编者按： 广东省基督教两会为帮助各地更好举办和完善社会服务工作，与香港基督教爱华会合作开展一些培训、实地学习等工作，收到好的果效。 现将该会十间机构会员的情况介绍给各地教会，下文介绍 基督教家庭服务中心(CFSC)。 如有开展社会服务事工需要的教会，可与 香港基督教爱华会联络。
机构简介
网址：http://www.cfsc.org.hk/tc
如有查询，欢迎联络香港基督教爱华会协调主任 刘贻玲女士
香港电话：(852) 5396 5317
电邮地址：enquiry@aihua.org.hk
机构简介
基督教家庭服务中心(CFSC)为香港一间致力支持及促进家庭功能的社会服务机构，自1954年创立以来，一直为东九龙区居民提供不同类型服务。六十多年来，因应社会的改变与需要，本会不断更新原有服务，同时亦拓展新的工作方向。迄今，本会已发展成为一间多元化的社会服务机构，涵盖多个服务范畴，包括: 儿童及家庭服务、青年服务、长者照顾服务、长者社区服务、残疾人士综合服务、残疾人士发展及共融、精神健康服务、医疗健康服务、社区发展服务、环保及绿色生活、雇员服务顾问、全人发展及专业培训等。
残疾人士综合职业复康服务
1. 综览
基督教家庭服务中心的「综合职业复康服务」为残疾人士提供一站式职业复康服务，以发挥残疾人士的工作潜能，从而达致公开就业。由于每个人的能力、现况及对工作的期望会有差异或不同，为了满足及配合不同学员的需要，基督教家庭服务中心的「综合职业复康服务」分成3个小队，每个小队的服务对象或服务形式略有不同，让残疾人士可以有更多选择。
1.1服务内容：
中心训练 (包装、邮件处理、书本钉装、车缝训练等)
外出训练 (餐厅训练、零售训练、办公室清洁、汽车清洁等)
健康生活服务 (个人辅导、提升生活技能训练、家庭支持、社区教育等)
就业支持及跟进服务 (工作技能评估、就业选配、在职支持及跟进等)
1.2服务对象：
15 岁或以上智障人士、精神病康复者或残疾人士，并具工作动机
有基本的自我照顾能力及工作理解能力
精神状态稳定
没有传染病
1.3小队分工概况 :
3个小队
名称 |
翠林综合职业复康服务 |
辅助就业 |
阳光路上培训计划 |
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名额 |
218 名
(包括工场组名额及辅助 就业名额) |
60 名 |
31 名 |
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服务年期 |
没上限，一般至学员60岁 |
一般两年 |
一般一年 |
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服务对象 |
15岁或以上的智障人士、精神病康复者 或残疾人士 |
15-29岁残疾青少年 |
* 具一定工作能力及预备公开就业的残疾人士适合申请辅助就业及阳光路上培训计划
* 具工作动机惟不适应公开就业市场的残疾人士适合申请庇护工场服务 |
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工作训练 及支持服务 |
• 中心训练：包装、邮件处理、书本钉装、车缝、办公室清洁训练等
• 外出训练：餐饮训练、零售训练、汽车清洁、文职及接待等
• 就业选配及在职支持及跟进、职业辅导、社交康乐活动或小组等 |
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由于青少年缺乏社会及工作经验，本计划加强装备学员的求职技能：
• 180小时职前训练课程，内容涵盖：自信心提升、工作技能训练、压力及情绪处 理、求职技巧、实地参观行业运作等
•在职试工 |
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申请方法 |
经香港特区政府社会福利署中央转介系统轮候 |
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由其他机构转介 |
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自行申请 |
2. 中心训练
现代的庇护工场会提供多元化训练配合服务使用者不同的需要，每间工场都各具特色，「综合职业复康服务」的庇护工场提供下列六类型工种训练：
「包」罗万有 包装训练 - 入货件、封口、收缩、数数量、封箱
「邮」然自得 邮件处理训练 - 数数量、入单张、封口、磅信、入邮袋、封箱
「书」光宝气 书本钉装训练 - 承办各大专院校书本，将软皮封面的书本重新制作成硬皮封面的书本，而精装 版本书籍最适宜存放图书馆
「缝」莱仙境 车缝训练 - 裁床、缝纫、剪线 「车」水马龙 洗车训练 - 清洗、打腊、车軨洁净
「办」事得力 办公室清洁 - 清洁玻璃、洗手间、垃圾箱、扫地、拖地、地板打腊
「零」活巧手 销售训练 - 整理货架、收银、点算货品、核数
以书本钉装训练为例，自 1995 年起，我们为多间本地不同类型的图书馆及数据馆提供书本钉装服务，时至今日，翠林庇护工场已成为香港其中一间主要的书本钉装服务供货商。 由于每日需要达到一定数量的生产指标， 所以我们仿效商业工厂的营运方法，把工序细分十多个部份，并以流水作业方式进行生产，而每位接受训练的学员均有独立的工作岗位，务求达到最佳的生产数量及达至客户对质素的严谨要求。
工场的训练属重复性工作，容易令人感到疲倦。故此，训练时段内设有小息时间，学员可稍作小休或参与闲暇活动，例如：阅报、看杂志、上网等。在工场缺货期间，同事会安排闲暇活动予学员，如卡啦 OK、保健小组、看电影及 Wii游戏机等，好为学员制造更多愉快轻松的生活经历。 此外，工场逢星期二、四的早上小息时段设小卖部，方便学员之余，亦提供零售技巧训练机会，让负责营运当天小卖部的学员学习预备场地、接待顾客、找赎及结算。
此外， 「职业复康延展计划」（WEP）为因年老或工作能力衰退而无法继续日常工场工作训练的残疾人士提供服务。 服务内容包括维持工作能力的活动、社康及发展性节目及满足学员健康及身体需要的照顾服务，定期举行运动小组和生活技能学习及闲闲小组。
3. 外出训练
外出训练尤其适合有基本工作能力和动机，以及有意公开就业的学员。参与训练的学员均会获发训练津贴，以提高他们参与训练的动机。而所有外出训练项目全于真实的工作环境下推行职业训练，除了装备学员某类型工种的技能外，亦培养学员与人合作的良好态度和应付工作压力的正面心态，同时调整他们对未来工作的看法。下列四类型工种是我们恒常提供的职业训练:
3.1 机构自行营运两所餐厅，分别位于总部大楼一楼的 HOME CAFÉ，以及位于九龙湾的&OTHER CAFÉ。两所餐厅风格不同，HOME CAFÉ主要提供精致及价钱相宜的膳餐，而&OTHER CAFÉ 则提供轻盈餐点及意大利咖啡为主。两所餐厅是我们重要的训练场地，餐厅提供多个训练岗位予残疾学员选择，包括：楼面、水吧、洗碗及助厨等。
3.2 受训学员可以在机构营运的店铺接受零售训练，学习销售货物、收银、执拾货物上货架及清洁店铺等工作，待学员熟悉基本的零售业务运作和技巧后，导师便会为学员进行就业选配。
3.3 受训学员会协助将文件送递至机构的不同复康单位，加强学员的自信及沟通能力。
3.4受训学员会在机构的不同复康单位协助文职及接待工作，如大堂接待、访客登记、查询报名等；让学员接触真实工作环境，往后能重投社会。
4. 健康生活、就业支持及跟进服务
阳光路上培训计划于每年提供 180 小时的训练课程，务求促进15-29 岁的残疾青少年装备自己，迎接公开就业的挑战。课程内容包括：自信心提升、团队精神、沟通技巧、情绪管理、处理压力及危机能力等还；会针对就业范畴提供面试技巧、职场信息、各行业特色等内容；亦会带学员参观不同行业场地，扩阔参加者视野。
除了提供工作训练机会外，职业复康服务还会提供多元化活动及各类型兴趣班，使服务使用者善用余闲、身心得以平衡，并满足不同服务使用者需要。例如佳节旅行、性教育小组、压力处理小组，以及提供以发展个人兴趣为主的班组，如礼品包装、多媒体小组等，同时每季亦会举办生日会及学员大会。 多元化的项目有助学员选取合适自己的活动，丰富个人经历，提升生活质素及融入社区。
一站式跟进除工作训练及在职试用，还包括就业后跟进 (个人辅导、定期探访、联络雇主、社交及康乐活动)等。
5. 总结
基督教家庭服务中心的残疾人士发展及共融服务为残疾人士提供不同种类的职业复康训练、就业支持及发展个人能耐，以支持残疾人士公开就业和参与社会。另一方面，亦在社区开拓就业及参与机会，展示残疾人士的能力，推动伤健一家、社会共融。 我们本着基督的爱，以关怀、尊重、公平、公义，以人为本、助人自助及追求卓越的信念和精神为残疾人士提供优质服务。
